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2018年8月份表扬情况

2018年8月份表扬情况

分类:
员工风采
作者:
来源:
发布时间:
2018/11/12
【摘要】
一、查岗表扬文化演艺团工作人员程冯冯祭祀表演表情生动,逼真,提出大会通报表扬。2.游客意见簿表扬①旅商开发部工作人员杨惠惠捡到游客400元并主动归还,受到游客表扬,提出大会通报表扬。②游客服务部工作人员李丽丽、宋亚楠服务热情周到,受到游客好评,对以上人员提出大会通报表扬。③讲解导游部工作人员韩雪、张金芝、王春春、卫瑞平、石倩倩服务热情周到,受到游客好评,对以上人员提出大会通报表扬。④环卫绿化部工作

一、日常表扬

1.讲解导游部工作人员邵真真服务热情周到,受到游客好评,提出大会通报表扬。

2.环卫绿化部工作人员王五大、孟加平、段德怀、孙虎玲、辛记生卫生清扫干净、服务热情,多次受到游客好评,提出大会通报表扬。

3.文化演艺团工作人员范官官表演生动、逼真,提出大会通报表扬。

二、拾金不昧表扬

1.7月30日,讲解导游部工作人员苏天爱在移民实证展览馆捡到现金200元,直至今日仍未有人员认领,月底现金交回财务计统部。

根据洪槐字【2018】6号文件第五部分第四项中四等奖励标准,对拾金不昧者苏天爱奖励季度考核分2分,并提出大会通报表扬。

2.①8月8日,环卫绿化部工作人员王姣英在景区大门内东解手场捡到一部OPPO A57手机,依据使用年限采用电子产品折旧率计算办法,折旧价为681.75元。

②8月14日,旅商开发部工作人员杨 薇在民俗村秋千处捡到一部YOTA手机,依据使用年限采用电子产品折旧率计算办法,折旧价为873.3元。

③8月13日,商户席润芝在停车场入口处捡到一部VIVO Y66手机,依据使用年限采用电子产品折旧率计算办法,折旧价为913.47元。

④8月14日,讲解导游部工作人员韩 雪在景区售票处捡到一部OPPO A73手机,依据使用年限采用电子产品折旧率计算办法,折旧价为852.8元。

以上4部手机均经工作人员指引,失主前往游客中心取回,根据洪槐字【2018】6号文件第五部分第四项中三等奖励标准,对拾金不昧者王姣英、杨 薇、韩 雪每人奖励现金50元,季度考核分2分,并提出大会通报表扬;对商户席润芝奖励现金50元,提出大会通报表扬。

三、服务标兵和微笑大使表扬

根据洪槐函【2017】51号、61号文件,每月在一线部门评选“服务标兵”和“微笑大使”各一名,经投票选举,8月份评选的服务标兵为旅商开发部李琴,微笑大使为讲解导游部李新红,每人奖励现金200元,在9月份全员大会时每人将以“我是如何服务游客”为主题进行5分钟的案例分析。