一、日常表扬

1.讲解导游部工作人员邵真真服务热情周到，受到游客好评，提出大会通报表扬。

2.环卫绿化部工作人员王五大、孟加平、段德怀、孙虎玲、辛记生卫生清扫干净、服务热情，多次受到游客好评，提出大会通报表扬。

3.文化演艺团工作人员范官官表演生动、逼真，提出大会通报表扬。

二、拾金不昧表扬

1.7月30日，讲解导游部工作人员苏天爱在移民实证展览馆捡到现金200元，直至今日仍未有人员认领，月底现金交回财务计统部。

根据洪槐字【2018】6号文件第五部分第四项中四等奖励标准，对拾金不昧者苏天爱奖励季度考核分2分，并提出大会通报表扬。

2.①8月8日，环卫绿化部工作人员王姣英在景区大门内东解手场捡到一部OPPO A57手机，依据使用年限采用电子产品折旧率计算办法，折旧价为681.75元。

②8月14日，旅商开发部工作人员杨 薇在民俗村秋千处捡到一部YOTA手机，依据使用年限采用电子产品折旧率计算办法，折旧价为873.3元。

③8月13日，商户席润芝在停车场入口处捡到一部VIVO Y66手机，依据使用年限采用电子产品折旧率计算办法，折旧价为913.47元。

④8月14日，讲解导游部工作人员韩 雪在景区售票处捡到一部OPPO A73手机，依据使用年限采用电子产品折旧率计算办法，折旧价为852.8元。

以上4部手机均经工作人员指引，失主前往游客中心取回，根据洪槐字【2018】6号文件第五部分第四项中三等奖励标准，对拾金不昧者王姣英、杨 薇、韩 雪每人奖励现金50元，季度考核分2分，并提出大会通报表扬；对商户席润芝奖励现金50元，提出大会通报表扬。

三、服务标兵和微笑大使表扬

根据洪槐函【2017】51号、61号文件，每月在一线部门评选“服务标兵”和“微笑大使”各一名，经投票选举，8月份评选的服务标兵为旅商开发部李琴，微笑大使为讲解导游部李新红，每人奖励现金200元，在9月份全员大会时每人将以“我是如何服务游客”为主题进行5分钟的案例分析。