一、日常表扬

1.11月2日，根祖文化部工作人员王晓艳、乔少华、贺华玉捡到游客的钱包，及时归还，诚信经营，受到霍州市宋学贤先生的好评，提出大会通报表扬。

2.11月1日，环卫绿化部工作人员朱 权卫生清扫干净、服务热情，受到河北省李红女士的好评，提出大会通报表扬。

3.11月9日，环卫绿化部工作人员任记风卫生清扫干净、服务热情，受到临汾市杨寒海先生的好评，提出大会通报表扬。

4.11月13日，环卫绿化部工作人员郭雷云卫生清扫干净、服务热情，受到武汉市手机尾号为1102游客的好评，提出大会通报表扬。

5.11月25日，文化演艺团工作人员范官官表演生动、逼真，受到河南省程新敏先生的好评，提出大会通报表扬。

二、服务标兵和微笑大使表扬

根据洪槐函【2017】51号、61号文件，每月在一线部门评选“服务标兵”和“微笑大使”各一名，经投票选举，11月份评选的服务标兵为安全保卫部郭飞飞，微笑大使为根祖文化部李 媛，每人奖励现金200元，在12月份全员大会时每人将以“我是如何服务游客”为主题进行5分钟的案例分析。