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景区动态

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洪洞大槐树景区:华人老家 服务到家

洪洞大槐树景区:华人老家 服务到家

分类:
新闻动态
作者:
来源:
发布时间:
2022/02/02
【摘要】
2022年2月2日,农历壬寅年正月初二,也是洪洞大槐树景区第十六届民俗中国年暨夜游活动的第二天,景区内外处处洋溢着欢乐的新年气氛。在景区内外,可以看到许多大槐树工作人员和“红马甲”志愿者忙碌的身影,正是有了他们的辛苦付出,才有了安全祥和的过节氛围、清洁优美的旅游环境和亲情到家的服务体验。

2022年2月2日,农历壬寅年正月初二,也是洪洞大槐树景区第十六届民俗中国年暨夜游活动的第二天,景区内外处处洋溢着欢乐的新年气氛。在景区内外,可以看到许多大槐树工作人员和“红马甲”志愿者忙碌的身影,正是有了他们的辛苦付出,才有了安全祥和的过节氛围、清洁优美的旅游环境和亲情到家的服务体验。

为让更多的游客朋友度过一个平安喜乐的虎年春节,大槐树景区的“安保卫兵”和“后勤尖兵”每天晚上闭园后都会在景区内对火、电、气及各种设施设备进行一次全面细致的安全巡检。安全保卫部部长李信说:“作为‘根祖圣地华人老家’的安保人员,我们眼里容不得一粒安全隐患的沙子。因为我们守护的不仅仅是游客的安全,更是中华民族传统文化的弘扬与传承;越是年节期间,越要从严从细抓好安全、保障安全。”

 

 

清洁优美的旅游环境与景区红红火火的新年氛围相得益彰,很是赏心悦目。景区内保洁人员“快速反应、精确出击”,确保垃圾落地不超过三分钟就能及时清理;各解手场驻扎有“美容师”,保障解手场的卫生清洁;景区外的主干道上也有“橙马甲”值守,他们放弃了自己阖家团圆的温情时刻,只为美化、绿化、洁化旅游环境。

作为移民后裔心目中家的所在,景区至真至诚的亲情服务遍布各个角落。“阿姨您好,咱景区免费提供轮椅,我给您办理借用手续吧。”“小姐姐好,这里有热水供应,可以给您的孩子接杯家乡水,饮水思源。”“先生您好,您可以将车辆停放至无障碍车位,便于您出行。”随处可见的亲情服务,体现了大槐树下“游客为本 服务至诚”的人文关怀。

 

 

文明过年新风尚,疫情防控不能忘。景区丝毫不懈怠春节的疫情防控,严格做好每一流程工作。“您好,请您轻轻抬手调整好自己的口罩。”“您好,请您出示健康码和行程码。”“您好,请在这边排队检票入园,保持一米间隔距离。”景区入口的每位工作人员和“红马甲”志愿者都在用标准的动作、轻柔的语调和温暖的笑容维护着景区入园秩序,确保疫情安全。

律回春晖近,万象始更新。洪洞大槐树景区在新春佳节之际,强化员工服务礼仪和志愿者亲情关怀,以“全国文明单位”“国家级文明旅游示范单位”“国家级服务业标准化示范项目”荣誉为标准,踔厉奋发,笃行不怠,用心用情用爱服务每一位回乡祭祖的游客,让游客朋友拥有回归故里的幸福感受,展现出了文旅从业者的新面貌、新担当、新作为。