一、日常表扬

1.讲解导游部工作人员范慧敏、刘慧慧，试用人员张金芝讲解热情，服务周到，受到游客好评，提出大会通报表扬。

2.文化演艺团工作人员范官官表演生动，受到游客表扬，提出大会通报表扬。

二、服务标兵和微笑大使表扬

根据洪槐函【2017】51号文件、洪槐函【2017】61号文件，每月在一线部门评选“服务标兵”和“微笑大使”各一名，经投票选举，11月份评选的服务标兵为讲解导游部张婷，微笑大使为讲解导游部樊彦君，每人奖励现金200元，在12月份全员大会时每人将以“我是如何服务游客”为主题进行5分钟的案例分析。

三、拾金不昧表扬

11月15日，讲解导游部工作人员刘建丽在景区根字影壁前捡到一件黄金饰品,经金店估价价值约为4700元。

根据洪槐字【2017】6号文件第六部分第四项中第4条中的一等奖励标准，对拾金不昧者刘建丽奖励现金200元，奖励季度考核分2分，并提出大会通报表扬。

四、转发奖励

根据《关于激励员工转发微信实操办法的实行意见》文件精神，公司将对超额完成任务的员工实施物质奖励。

1.经办公室统计、核查，获得奖励的中层领导有：师希敏、李艳艳、师俊俊、范建刚、郭晓强、郑延洪、王红梅、黄琳琳、杨云霞.

2.获得奖励的员工有：

办公室（1人）：邓永华；人力资源部（3人）：徐瑜巍、刘耀华、靳晓霞；财务计统部（3人）：陈华清、张萍、张晓东；根祖文化部（2人）：成娟娟、胡红秀、于军霞等；旅商开发部（11人）：陈华丽、赵宁宁、郑鸽鸽等；后勤管理部（1人）：卫小明；游客服务部（10人）：宋亚楠、郑  涛、张莉红等；讲解导游部（14人）：李  春、赵莉莉、杨芳等；安全保卫部（19人）：樊  凡、刘俊胜、贾栋辉等；环卫绿化部（19人）：史姣爱、朱权、董红丽等；文化演艺团（11人）：高阳、南南、李美徽等；旅行社（6人）：靳淑鑫、燕  文、赵玉娟等。