《服务质量与环境质量评分细则》中游览所占分值为235分，八大项中分值分配此项为最高（旅游交通130分、游览235分、旅游安全80分、卫生140分、邮电20分、旅游购物50分、综合管理200分、资源和环境的保护145分）。

旅游景区质量等级划分条件中，AAAAA级旅游景区对于游览具体要求如下：

1.游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能体现充分。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

2.各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型特色突出，艺术感和文化气息浓厚，能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理。

3.公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、印象制品、导游图和导游资料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，文字优美，制作精美，适时更新。

4.导游员（讲解员）持证上岗，人数和语种能满足游客需求。普通话达标率100%。导游员（讲解员）均应具备大专以上文化程度，其中本科以上不少于30%。

5.导游（讲解）词科学、准确、有文采。导游服务具有针对性，强调个性化，服务质量达到导游服务质量要求。

6.公共信息图形符号的设置合理，特色突出，有艺术感和文化气息，符合国标规定。

7.游客公共休息设置布局合理，数量充足，设计精美，特色突出，对景观有烘托效果。