（一）日常表扬

1、根祖文化部李红霞、张华梅、贾俊芳、卫荣、王晓艳、郑鸽鸽、张萍、李玲娟、郭婷婷服务热情周到，受到游客好评，提出大会通报表扬，各加个人考核分2分。

2、游客服务部讲解员刘 蕾、张梦瑶在讲解服务中有耐心，服务周到，受到游客好评，提出大会通报表扬，加个人考核分2分。

3、文化演艺团乔芒芒、南南、王双记、范官官、张霞、石万平、王玉玉、刘大勇、李文慧、马彩霞、董丽华、景杨、王增伟、王明明、柴燕玲、薛筱、陈聪聪表演感人，代入感强，受到游客好评，提出大会通报表扬，各加个人考核分2分。

4、旅商开发公司销售人员陈慧玲、孙艳艳工作认真，服务热情，受到游客好评，提出大会通报表扬，各加个人考核分2分。

5.6月18日，旅商开发公司中华姓氏苑销售员张婧婧服务热情周到得到暗访人员的好评，对旅商开发公司中华姓氏苑销售员张婧婧提出表扬，奖励个人考核分加2分。

（二）服务标兵和微笑大使表扬

根据相关文件要求，经投票选举，6月份评选的服务标兵为游客服务部高平平，微笑大使为根祖文化部郑鸽鸽，每人奖励现金200元，并在7月份全员大会时以“我是如何服务游客”为主题进行5分钟的案例分析。

（三）善行义举好人榜

根据相关文件要求，经投票选举，第二季度善行义举好人榜上榜人员为办公室张莉红、王宏亮、郭永璇，人力资源部许聪雪，市场营销部高瞻峰，根祖文化部任玉洁，游客服务部尉蔚，安全管理部武银娟，环卫绿化部郭伟伟、李欣欣，文化演艺团石腾霞、薛筱，旅商开发公司黄燕燕。对以上员工提出大会通报表扬，每人奖励现金50元。