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文化铸魂  自信追梦

文化铸魂  自信追梦

分类:
党群工作
作者:
来源:
发布时间:
2020/08/06
【摘要】
 郭翔,男,汉族,中共党员,出生于1989年12月,洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司人力资源部质量品牌专员。他自2013年6月入职后一直从事公司品牌创建工作,爱岗敬业,顾全大局,工作认真负责,勇于创新,业绩突出。



       郭翔,男,汉族,中共党员,出生于1989年12月,洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司人力资源部质量品牌专员。他自2013年6月入职后一直从事公司品牌创建工作,爱岗敬业,顾全大局,工作认真负责,勇于创新,业绩突出。工作以来先后参与国家5A级旅游景区、国家级旅游服务业标准化示范项目、全国中小学生研学实践教育基地等多项国家级重大品牌荣誉创建工作。个人事迹主要为:
       一、自主学习,提高技能,广学善用做引领
       国家5A级旅游景区为中国旅游景区最高等级,代表着中国世界级精品的旅游风景区等级。在5A创建过程中,他认真研读解析5A标准,对现有A级景区标准有深刻的认识,掌握扎实的理论基础,成为A级景区领域的专业人员,曾经应临汾市文化和旅游局邀请作为市A级景区专家,先后对曲沃等7家景区进行了A级景区评审,同时接待指导八泉峡等多家景区咨询学习A级创建和标准化经验并不遗余力的给予其帮助,为同行业景区做出示范和引领,进一步促进旅游品质和游客体验提升。
       二、立足本职,忠诚奉献,求真务实强执行
       从2013年9月开始历时6年,他在开展国家5A级旅游景区申报、景观质量评审、硬软件提升等工作中表现突出。为了详实的记录5A创建情况,每两天写一次工作日志,记录5A工作日志672篇。同时审核归档5A方案309份,发放确认函161份,迎接各类检查调研39次,进行明察232次,开展5A翻译12万余字,尽职尽责地将5A各项工作落实到位。2018年10月29日洪洞大槐树寻根祭祖园被国家文化和旅游部授予国家5A级旅游景区品牌,成为山西省第7家国家5A级旅游景区,对全力打造文化旅游支柱产业具有重要的意义和作用。同时,他具体负责的国家级服务业标准化示范项目,通过公司全体员工2018、2019为期两年的不断努力,围绕项目任务,召开了标准化示范项目启动会,开展了标准化精品展示32次、标准化实践验证12项、标准化创新研究6项、标准化宣传培训15次,基本完成了示范项目相关工作。
      三、坚守原则,爱岗敬业,使命必达做表率
      他认真对待每一项工作,秉承使命必达的韧性,高度负责、爱岗敬业,起到较好的表率作用。2018年1月他具体负责的“国家级旅游服务业标准化示范项目”顺利获批,大槐树景区成为山西省第一家获此殊荣的单位,并于同年9月顺利通过中期评估,具体负责的6项地方标准2019年5月被发布为山西省地方标准,5项地方标准2019年11月被发布为临汾市地方标准,负责的《山西省标准创新贡献奖》也被公示为省级三等奖。
2020年4月中旬他还配合临汾市文化和旅游局制定了《“回家”品牌服务质量要求》《“回家”品牌酒店的划分与评定》《“回家”品牌民宿的划分与评定》3项临汾市地方标准;2020年6月配合临汾市文化和旅游局对全市A级景区开展了《旅游服务标准化工作实施》在线专项培训,为行业标准化提供经验,促进景区规范化、服务标准化。
      他认真贯彻落实“安顺诚特需愉”六字要诀和黄河、长城、太行三大旅游品牌目标的相关要求,在自己的岗位上忠诚奉献、锐意进取,为山西省建构资源整合、产业融合、共建共享的全域旅游新秩序做出了积极的贡献。