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2018年1月份表扬情况

2018年1月份表扬情况

分类:
员工风采
作者:
来源:
发布时间:
2018/02/05
【摘要】
一、日常表扬1.1月4日,各室部在统一组织下,都能够积极清扫积雪,效率较高,提出大会通报表扬。2.1月9日晚23:30分安全保卫部值班人员秦振北、赵成林巡查时发现游客服务部物品寄存处未锁门,立即联系工作人员将门上锁,工作认真负责,能及时发现问题,提出大会通报表扬。3.1月25日,马路上有一位老人因下雪路滑摔倒在地,安全保卫部工作人员樊凡看到后立即跑去将老人扶起,对樊 凡乐于助人的精神提出大会通报表

一、日常表扬

1.1月4日,各室部在统一组织下,都能够积极清扫积雪,效率较高,提出大会通报表扬。

2.1月9日晚23:30分安全保卫部值班人员秦振北、赵成林巡查时发现游客服务部物品寄存处未锁门,立即联系工作人员将门上锁,工作认真负责,能及时发现问题,提出大会通报表扬。

3.1月25日,马路上有一位老人因下雪路滑摔倒在地,安全保卫部工作人员樊凡看到后立即跑去将老人扶起,对樊  凡乐于助人的精神提出大会通报表扬。

4.讲解导游部工作人员张金芝、张月月,讲解生动服务热情,受到游客好评,提出大会通报表扬。

5.5A明察时,根祖文化部、文化演艺团企业文化口号及5A应知应会内容掌握率较高,抽查背诵情况良好,旅商开发部、讲解导游部、安全保卫部工作人员对各岗位工作范围内的设施设备掌握情况良好,对以上部门提出大会通报表扬。

二、服务标兵和微笑大使表扬

根据洪槐函【2017】51号文件、洪槐函【2017】61号文件,每月在一线部门评选“服务标兵”和“微笑大使”各一名,经投票选举,1月份评选的服务标兵为游客服务部任仙仙,微笑大使为安全保卫部樊彩红,每人奖励现金200元,在2月份全员大会时每人将以“我是如何服务游客”为主题进行5分钟的案例分析。